Permettre aux clients de reporter ou d’annuler des rendez-vous depuis leur espace client
- Tout d’abord, l’option « Seuls les clients enregistrés peuvent réserver » doit etre activer dans les « Réglages généraux«
- Ensuite, allez dans « Réglages », ensuite « Panneaux de la page d’accueil », Sélectionnez « Espace client », et Activez « Autoriser les clients à reprogrammer leurs rendez-vous »
- La fonctionnalité « Autoriser les clients à modifier le statut du rendez-vous » permet aux clients de changer le statut de leur rendez-vous. Le statut « Annulé » est recommandé, mais le choix dépend des besoins de votre entreprise. Par exemple, en définissant « Annulé« , le client peut annuler le rendez-vous.
- L’icône de l’horloge de gauche permet de reprogrammer le rendez-vous
- L’icône de flèche vers la droite permet de modifier le statut du rendez-vous
Comment partager votre URL Reservii avec un client
- Pour obtenir le lien de votre panneau de réservation, cliquez sur le bouton « Partagez votre page » situé en haut à gauche.
