Google Calendar peut être intégré à chaque employé individuellement. Cela signifie que chaque employé peut utiliser son propre calendrier Google pour suivre ses rendez-vous.
L’intégration fournit une synchronisation bidirectionnelle, de sorte que toutes les réservations effectuées via Reservii.com sont visibles dans le calendrier Google de l’employé. Et inversement, tous les autres rdv du calendrier Google de l’employé seront également visibles dans Resevii.com.
Fonctionnalité utile : si un employé a saisi un rendez-vous chez son médecin de 08h00 à 09h00 dans son agenda Google, cette période apparaîtra comme indisponible sur Reservii et cet employé sera donc répertorié comme indisponible à cette heure. Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier une réservation directement depuis Google Agenda, car cela ne sera pas synchronisé avec le service de réservation.
1.Accédez à « Paramètres », puis sélectionnez « Paramètres d’intégration ».
2. Sélectionnez « Google Agenda » puis « Activé ».
3. Choisissez les détails pertinents en fonction des besoins de votre entreprise.
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- En sélectionnant l’icône « étiquette violette » située à droite de « Titre de l’événement » et « Description de l’événement », vous obtiendrez les détails pertinents.
Lorsque vous activez « Google Agenda », vous verrez des informations pré-remplies dans les champs « Titre de l’événement » et « Description de l’événement ». N’hésitez pas à modifier ces informations en fonction de ce que vous voulez afficher sur votre google agenda
Paramètres de Google Agenda #
Lors de la configuration de la synchronisation de Google Agenda, vous pouvez personnaliser les paramètres suivants en fonction des besoins de votre entreprise :
- Ajouter des clients en tant que participants :
- Choisissez d’ajouter automatiquement des clients en tant que participants à vos événements de calendrier. Cela permet de suivre les participants à un rendez-vous directement dans l’événement Google Agenda.
- Envoyer des invitations par e-mail via Google :
- Activez l’option permettant à Google d’envoyer des invitations par e-mail aux participants. Cela garantit que les clients reçoivent des invitations officielles du calendrier pour leurs rendez-vous.
- Visibilité des autres participants :
- Déterminez si les clients peuvent voir les autres participants à l’événement. Ce paramètre est utile pour les rendez-vous de groupe ou les événements où la visibilité des participants est nécessaire ou préférée.
- Visibilité des rendez-vous sur Google Agenda :
- Sélectionnez les types de rendez-vous qui doivent être visibles sur votre agenda Google. Cela peut inclure tous les rendez-vous ou uniquement ceux qui correspondent à certains critères de statut, afin que votre agenda reflète les réservations pertinentes.
Activation de la synchronisation de Google Agenda pour le personnel
Vous avez deux méthodes, soit votre personnel insere ses identifiants de Google depuis votre tableau de bord, soit il le fait depuis sa plateforme reservée aux personnel (mais dans ce cas il faut autoriser le personnel a se connecter) comme le montre la capture d’écran
1. sinon vous pouvez aller Accédez au menu « Personnel ».
2. Sélectionnez les « 3 points » à côté du membre du personnel, puis sélectionnez « Modifier ».
3. Faites défiler jusqu’au champ « Agenda Google » et cliquez sur « Connexion Google ».
Connexion à Google et autorisation de Reservii
- Après avoir cliqué sur « Connexion Google », vous serez redirigé vers Google pour vous connecter avec votre compte.
1. Connectez-vous avec votre compte Google.
2. Vous serez invité à autoriser « Reservii » à accéder à votre agenda Google.
Sélectionnez « Enregistrer le personnel » lorsque vous avez terminé pour enregistrer vos modifications.
L’option « Synchroniser les rendez-vous précédents » synchronisera les rendez-vous passés avec votre agenda Google. Cette option est entièrement facultative et peut être décidée en fonction des besoins de votre entreprise.
Les événements que vous ajoutez sur votre « Google Agenda » seront désormais affichés sur votre « Calendrier Reservii », chaque événement aura une icône « Google Agenda » à côté.
Événements de Google Agenda
- Si vous ajoutez un RDV personnel sur votre « Google Agenda » celui-ci sera syncroniser avec Reservii si vous cocher la case « Google Calendar » sur Reservii
- Si vous cochez la case « Google Calendar », Les rendez-vous ajoutés directement via « Google Agenda » sont marqués d’une icône Google Agenda et affichée sur le calendrier RESERVII. Cette intégration fonctionne avec une méthode de synchronisation en direct, garantissant que toutes les modifications apportées dans Google Agenda sont instantanément modifiés dans dans le calendrier Reservii.
Pour une démonstration pratique de « Google Calendar », nous vous invitons à explorer les ressources suivantes : Google Calendar
Rendez-vous déplaçables
- Si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous à un autre jour tout en conservant le même créneau horaire, vous pouvez facilement le faire en sélectionnant le rendez-vous souhaité et en le faisant glisser vers un autre jour du calendrier.
Informations sur les rendez-vous
- La sélection du rendez-vous souhaité ouvrira une fenêtre latérale qui vous montrera tous les détails de ce rendez-vous spécifique. Vous pouvez également modifier ou supprimer le rendez-vous, et même créer un lien de paiement en ligne.
Vous pouvez programmer un nouveau rendez-vous pour votre client
- Pour ajouter un nouveau rendez-vous, cliquez sur le bouton « NOUVEAU RENDEZ-VOUS » en haut à droite.
- Dans la fenêtre Nouveau rendez-vous, sélectionnez toutes les options nécessaires liées au rendez-vous, y compris la date et l’heure. La disponibilité est basée sur les paramètres de la feuille de temps, des jours fériés et des jours spéciaux.
- Si la capacité du service est définie sur « Groupe », plusieurs clients peuvent réserver le même créneau horaire. Lors de l’ajout de clients à un rendez-vous de groupe à partir du panneau d’administration, le nombre de clients peut être choisi, ce qui sera déduit de la capacité du service.
- S’il existe des extras liés au service, sélectionnez-les dans l’onglet Extras. Des informations supplémentaires peuvent être ajoutées au rendez-vous à l’aide de la fonction Formulaires personnalisés.
- La case à cocher « Exécuter les workflows lors de l’enregistrement » contrôle si des rappels de rendez-vous sont envoyés aux clients. Assurez-vous que cette case est cochée si des rappels de rendez-vous sont requis.
